Apžvalga

Mūsų pinigų grąžinimo ir grąžinimo politika galioja 30 dienų. Jei nuo pirkimo praėjo 30 dienų, negalime jums pasiūlyti visų pinigų grąžinimo ar keitimo.

Kad galėtumėte grąžinti prekę, ji turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kaip ją gavote. Jis taip pat turi būti originalioje pakuotėje.

Kelių rūšių prekes grąžinti nereikia. Greitai gendančių prekių, tokių kaip maistas, gėlės, laikraščiai ar žurnalai, grąžinti negalima. Taip pat nepriimame gaminių, kurie yra intymios ar sanitarinės prekės, pavojingos medžiagos arba degūs skysčiai ar dujos.

Papildomos negrąžintinos prekės:

  • Dovanų kortelės
  • Atsisiunčiami programinės įrangos produktai
  • Kai kurios sveikatos ir asmens priežiūros prekės

Norėdami užbaigti grąžinimą, mums reikia pirkimo kvito arba įrodymo.

Nesiųskite pirkinio atgal gamintojui.

Yra tam tikrų situacijų, kai grąžinamos tik iš dalies:

  • Knyga su akivaizdžiais naudojimo ženklais
  • atvertas CD, DVD, VHS juosta, programinė įranga, vaizdo žaidimas, kasetė arba vinilo plokštelė.
  • prekė nėra pradinės būklės, yra sugadinta arba trūksta dalių dėl priežasčių, ne dėl mūsų klaidos.
  • Bet kokia prekė, kuri grąžinama praėjus daugiau nei 30 dienų po pristatymo

Lėšų grąžinimas

Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, atsiųsime jums el. laišką, kuriame pranešime, kad gavome grąžintą prekę. Taip pat pranešime apie pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.

Jei būsite patvirtintas, jūsų lėšos bus apdorotos ir per tam tikrą dienų skaičių bus automatiškai pritaikytas kreditas jūsų kredito kortelei arba pradiniam mokėjimo metodui.

Pavėluotai grąžintos arba trūkstamos lėšos

Jei dar negavote lėšų, pirmiausia dar kartą patikrinkite banko sąskaitą.

Tada susisiekite su kredito kortelę išdavusia įmone. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol lėšos bus oficialiai paskelbtos.

Tada susisiekite su banku. Prieš grąžinant lėšas, dažnai prireikia šiek tiek laiko.

Jei visa tai atlikote ir vis dar negavote pinigų, susisiekite su mumis šiuo adresu: {email address}.

Išpardavimo prekės

Lėšos gali būti grąžintos tik už įprastą kainą. Išparduotų prekių pinigų grąžinti negalima.

Birtai

Elementus keičiame tik tuo atveju, jei jie yra sugedę arba pažeisti. Jei jums reikia jį pakeisti į tą pačią prekę, atsiųskite mums el. laišką adresu {email address} ir išsiųskite prekę adresu: {physical address}.

Dovanos

Jei įsigyjant prekę buvo pažymėta kaip dovana ir siunčiant ją tiesiai jums, gausite dovanų kreditą, atitinkantį grąžinimo vertę. Gavus grąžintą prekę, jums bus išsiųstas dovanų kuponas.

Jei įsigyjant prekę nebuvo pažymėta kaip dovana, arba dovanos davėjas buvo išsiųstas jam pačiam, kad galėtų jums įteikti vėliau, mes grąžinsime dovanos davėjui pinigus ir jis sužinos apie jūsų grąžinimą.

Pristatymo grąžinimas

Jei norite grąžinti produktą, turėtumėte jį išsiųsti el. paštu: {fizinis adresas}.

Jūs būsite atsakingi už savo siuntimo išlaidų, susijusių su prekės grąžinimu, apmokėjimą. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Jei jums bus grąžintos lėšos, grąžinimo siuntimo išlaidos bus išskaičiuotos iš grąžinamų pinigų.

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, laikas, per kurį pakeistas produktas jus pasiekia, gali skirtis.

Jei grąžinate brangesnes prekes, galite apsvarstyti galimybę pasinaudoti sekama siuntimo paslauga arba įsigyti siuntimo draudimą. Negarantuojame, kad gausime jūsų grąžintą prekę.

Reikia pagalbos?

mail: ads@aviurban.net